Όροι παροχής υπηρεσιών

ENGLISH

Terms & Conditions

Last updated: 06.12.2025

Welcome to The Obscure. These Terms & Conditions (“Terms”) govern the use of our website and the purchase of products from The Obscure(“we”, “us”, “our”). By accessing our website or placing an order, you agree to be bound by these Terms.

1. Company Information

The Obscure
Registered Address: Mantos Mavrogenous 143A, Petroupoli
Email: theobscurestoregr@gmail.com
VAT Number: 163162973

2. Products

We offer clothing and related products. We make every effort to display product descriptions, images, sizes, and colors accurately. However, slight variations may occur due to screen settings or manufacturing differences.

All products are subject to availability. We reserve the right to limit the quantities of any products.

3. Prices

All prices displayed on our website include applicable EU VAT unless stated otherwise.
Shipping fees and any additional charges are shown during checkout.

We reserve the right to modify prices at any time; however, this will not affect orders already confirmed.

4. Orders & Contract Formation

By placing an order, you submit an offer to purchase the selected items.
A contract is only formed once you receive an order confirmation email from us.

We may refuse or cancel orders due to stock limitations, errors in product information, or issues with payment authorization.

5. Payment

We accept the payment methods displayed at checkout.
Payment is charged at the time of order placement unless otherwise stated.

All transactions are processed securely.

6. Shipping & Delivery

We ship to the countries listed on our website.

Delivery times are estimates and may vary due to factors beyond our control.
Unless otherwise agreed, orders must be delivered within 30 days as required by EU law.

Shipping costs are displayed during checkout.

7. Right of Withdrawal (14-Day Return Policy)

Under the EU Consumer Rights Directive, you have the right to withdraw from your purchase within 14 days without giving any reason.

Withdrawal Period

The withdrawal period expires 14 days after the day you receive your items.

How to Withdraw

To exercise your right of withdrawal, you must notify us at:
theobscurestoregr@gmail.com

You may use the withdrawal form provided below (optional).

Return Conditions

Items must be returned in original condition, unworn, unwashed, and with all tags attached.

You are responsible for return shipping costs unless the item is defective or incorrect.

We may refuse returns that violate hygiene standards (e.g., underwear, swimwear) if packaging seals were broken.

Refunds

We will refund you within 14 days of receiving returned items or proof of return.
Refunds are issued using the same payment method used for the original purchase.

8. Defective or Non-Conforming Goods

If an item is defective or does not match its description, you are entitled to remedies under the EU 2-year legal warranty, including:

Repair
Replacement
Price reduction
Refund

Please contact us immediately at theobscurestoregr@gmail.com with photos and details.

9. Limitation of Liability

We are not liable for:

Indirect or consequential losses

Delays caused by third-party carriers

Minor variations in product color or texture

Nothing in these Terms limits statutory consumer rights.

10. Privacy & Data Protection (GDPR)

We process your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

For details on how we collect, use, and protect your data, please refer to our Privacy Policy.

11. Intellectual Property

All content, logos, graphics, images, and text on this website are the property of [Your Shop Name] and may not be reproduced without permission.

12. Governing Law & Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of [Your EU Country].
Consumers may still have mandatory rights under the laws of their country of residence.

13. Changes to These Terms

We reserve the right to modify these Terms at any time.
Updates will be posted on this page with a revised “Last Updated” date.

Continued use of the website following changes constitutes acceptance of the updated Terms.

GREEK

 

Καλώς ήρθατε στο The Obscure . Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις (“Όροι”) διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας και την αγορά προϊόντων από το The Obscure (“εμείς”, “μας”, “δικό μας”). Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας ή την υποβολή παραγγελίας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους Όρους αυτούς.

1. Πληροφορίες Εταιρείας

The Obscure
Διεύθυνση έδρας: Mantos Mavrogenous 143A, Petroupoli
Email: theobscurestoregr@gmail.com
ΑΦΜ / VAT: 163162973

2. Προϊόντα

Προσφέρουμε ενδύματα και σχετικά προϊόντα. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να παρουσιάζουμε πιστά τις περιγραφές, τις εικόνες, τα μεγέθη και τα χρώματα των προϊόντων. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις λόγω διαφορών στις οθόνες ή στη διαδικασία παραγωγής.

Όλα τα προϊόντα υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε τις ποσότητες οποιουδήποτε προϊόντος.

3. Τιμές

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Τα έξοδα αποστολής και τυχόν επιπλέον χρεώσεις εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής των τιμών οποιαδήποτε στιγμή· αυτό δεν επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

4. Παραγγελίες & Σύναψη Σύμβασης

Με την υποβολή παραγγελίας, καταθέτετε πρόταση αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων.
Η σύμβαση ολοκληρώνεται μόνο όταν λάβετε email επιβεβαίωσης παραγγελίας από εμάς.

Μπορούμε να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε παραγγελίες λόγω έλλειψης αποθέματος, λαθών στις πληροφορίες προϊόντων ή προβλημάτων εξουσιοδότησης πληρωμής.

5. Πληρωμές

Αποδεχόμαστε τις μεθόδους πληρωμής που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την υποβολή της παραγγελίας, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.

Όλες οι συναλλαγές επεξεργάζονται με ασφάλεια.

6. Αποστολή & Παράδοση

Αποστέλλουμε στις χώρες που αναγράφονται στον ιστότοπό μας.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να διαφέρουν λόγω εξωτερικών παραγόντων.
Εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά, οι παραγγελίες πρέπει να παραδοθούν εντός 30 ημερών, όπως απαιτεί η ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Πολιτική Επιστροφής 14 Ημερών)

Σύμφωνα με την Οδηγία Δικαιωμάτων Καταναλωτή της ΕΕ, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγο.

Περίοδος Υπαναχώρησης

Η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την παραλαβή των προϊόντων.

Πώς να Υπαναχωρήσετε

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε στο:
theobscurestoregr@gmail.com

Μπορείτε, προαιρετικά, να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης παρακάτω.

Όροι Επιστροφής

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, αφορετά, αδιπλυμένα και με όλες τις ετικέτες τους.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.

Επιστροφές ειδών υγιεινής (π.χ. εσώρουχα, μαγιό) μπορεί να απορριφθούν εάν έχει παραβιαστεί η σφραγίδα συσκευασίας.

Επιστροφές Χρημάτων

Τα χρήματα επιστρέφονται εντός 14 ημερών από τη στιγμή που λάβουμε τα προϊόντα ή αποδεικτικό αποστολής.
Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.

8. Ελαττωματικά ή Μη Συμφωνούντα Προϊόντα

Εάν κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή, έχετε δικαίωμα σε παροχές βάσει της 2ετούς νόμιμης εγγύησης της ΕΕ, όπως:

Επισκευή

Αντικατάσταση

Μείωση τιμής

Επιστροφή χρημάτων

Παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα στο theobscurestoregr@gmail.com με φωτογραφίες και λεπτομέρειες.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Δεν φέρουμε ευθύνη για:

Έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες

Καθυστερήσεις λόγω τρίτων μεταφορέων

Μικρές αποκλίσεις χρώματος ή υφής

Τίποτα στους Όρους αυτούς δεν περιορίζει τα νόμιμα καταναλωτικά σας δικαιώματα.

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση και προστασία των δεδομένων σας, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

11. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο, τα λογότυπα, τα γραφικά, οι εικόνες και τα κείμενα σε αυτόν τον ιστότοπο αποτελούν ιδιοκτησία του [Όνομα Καταστήματός σας] και δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή χωρίς άδεια.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τη νομοθεσία της [Χώρας σας στην ΕΕ].
Οι καταναλωτές εξακολουθούν να διατηρούν τυχόν υποχρεωτικά δικαιώματα που προβλέπονται από τη νομοθεσία της χώρας διαμονής τους.

13. Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή.
Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία “Τελευταία Ενημέρωση”.

Η συνεχής χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται αποδοχή των ενημερωμένων όρων.

14. Υπόδειγμα Δήλωσης Υπαναχώρησης (Προαιρετικό)

Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, μπορείτε να συμπληρώσετε και να μας στείλετε την παρακάτω δήλωση: